Zurück Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Methodenseminars,
dieses Script soll Ihnen einen Einstieg in die Basistechnologie des Virtuellen Seminars am ZHSF vermitteln. Es ist äußerst knapp gehalten und erklärt nur die wesentlichen Funktionen des Systems.
Bei Fragen können Sie sich an die BSCW-Hilfe unter: http://bscw.gmd.de/bscw_help-4.0/german/ wenden (der Link ist auch im Banner des Servers enthalten).
Falls Sie damit ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an zhsf-support@uni-koeln.de.
BSCW (Basic Support for Cooperative Work) ist ein sogenannter "Groupware-Server". Er ermöglicht es über einen WWW-Browser mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten. D.h. es gibt gemeinsame Arbeitsbereiche, vergleichbar mit einer gemeinsam genutzen Festplatte auf einem Rechner, in denen die Benutzer für die Mitglieder ihrer Arbeitsgruppe Dokumente ablegen (uploaden) und herunterladen können. Gleichzeitig unterstützt BSCW auch die asynchrone Kommunikation zwischen den Mitgliedern einer Arbeitsgruppe, da sich in den Arbeitsbereichen Diskussionslisten (oder Foren/Newsgroups) erzeugen lassen, die denen der Newsgroups im Internet sehr ähnlich sind.
Die Funktionalität von BSCW ist sehr komplex. Wenn sich auch das Kommunikationsdesign mittlerweile dem "Look-And-Feel" von Grafischen Benutzeroberflächen angeglichen hat, ist die Oberfläche nicht unbedingt "selbsterklärend". Doch mit einiger Übung läßt es sich doch sehr bequem damit arbeiten. Vergleicht man BSCW mit anderen Produkten, so macht die Kombination aus gelungenem Kommunikationsdesign, fairer Lizensierung, großem Funktionsumfang und die robuste, zuverlässige Programmierung BSCW zur Kommunikationsplattform unserer Wahl.
BSCW kann auf eine lange Entwicklungszeit zurückblicken: Das Institut für Angewandte Informationstechnik (FIT) beschäftigt sich seit mehr als 10 Jahren mit der Entwicklung von Systemen zur Kooperationsunterstützung. Da zwischen einfachsten Mitteln zur Kooperation wie E-mails oder Newsgroups und hochkomplexen Client-Server-Systemen eine hohe Diskrepanz bestand, begannen Mitarbeiter des FIT/GMD 1994 mit der Entwicklung einer Lösung, die diese Lücke schließen sollte.
Das Produkt, das dabei entstand war BSCW. Nach jahrelanger Weiterentwicklung enstand eine für die Entwickler erstaunlich große Nachfrage, so dass man beschloß BSCW zu kommerzionalisieren. Die Entwickler gründeten im Juli 1998 die OrbiTeam Software GmbH, als Spin-Off Firma des GMD-Forschungszentrums Informationstechnik GmbH, für die Weiterentwicklung und den Vertrieb des BSCW Shared Workspace Systems. Hauptziele von OrbiTeam sind nach eigenen Angaben: "die Pflege, Weiterentwicklung und der professionelle Support von BSCW-Systemen weltweit". Trotz dieser Profitorientierung sind die Lizenzen für den Universitäts- und Lehrbetrieb nach wie vor kostenfrei.
Das System wird mittelerweile von vielen Universitäten, Schulen und auch Firmen eingesetzt, wie z.B. von der Fernuniversität Hagen, Forschungszentrum Jülich GmbH, Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik, DEBIS Systemhaus, Cisco Systems Deutschland, France Telecom, Hewlett Packard-France, Software Engineering Institute der Carnegie Mellon University, University of Washington, US Air Force-Aero Systems Center und noch vielen mehr. Seit 1994 sind mehr als 400 BSCW-Server online gegangen. Die Software wurde bereits in mehr als 10 Sprachen übersetzt.
Wirklich erlernen kann man den Umgang mit BSCW nur, wenn man damit rumspielt und rumprobiert. Lassen Sie sich etwas Zeit und ihrem Spieltrieb freien Lauf. Zum Üben gibt es den Testordner, in dem Sie sich austoben können. Keine Angst, Sie können nichts kaputtmachen.
Nach der Anmeldung zum Seminar haben Sie per Mail Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erhalten. Die Benutzernamen sind immer nach dem Prinzip:
Initale(n) des/r Vornamen(s).Nachname
aufgebaut. Sabine Mustermann (Die Schwester von der Erika auf den Personalausweisen) hat also den Benutzernamen S.Mustermann.
Das Einloggen ist denkbar simpel:
Auf der WWW-Seite http://zhsf.za.uni-koeln.de/ finden Sie einen Link zur Lernumgebung. Klicken Sie diesen an, und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, sehen Sie ihren Home-Ordner, der immer mit dem Häuschen-Icon 
gekennzeichnet ist. Dies ist Ihr individueller Arbeitsbereich und gleichzeitig das "root"/Wurzel- Verzeichnis Ihres Dateibaumes. Das meint, hier sehen Sie alle die gemeinsamen Arbeitsbereiche in dienen Sie Mitglied sind, sowie Ihre eigenen Arbeitsbereiche/Ordner, die von Ihnen erzeugt worden sind. Die von Ihnen erzeugten Arbeitsbereiche/Ordner, können Sie auch für andere Benutzer des BSCW-Servers freigeben, indem Sie sie als Mitglieder in den Arbeitsbereich einladen. Dies ist aber nur in den Arbeitsbereichen möglich, in dem Sie die entsprechenden Rechte haben Objekte, Dokumente oder neue Foren und Beiträge hinzuzufügen und Benutzer einzuladen. Diese Rechte haben Sie beispielsweise nicht in den Ordnern, die Material für das Virtuelle Seminar enthalten. Sehr wohl können Sie dagegen in den Foren des Virtuellen Seminars Beiträge hinzufügen aber keine löschen.
Das Grundprinzip des BSCW lautet also: Es gibt Benutzer, die Mitglieder in Arbeitsbereichen sind und für diese Arbeitsbereiche Rechte haben, die Objekte in einem Arbeitsbereich zu manipulieren. (oder den Arbeitsbereich selber, der auch ein Objekt ist, wenn er als solcher (nämlich als Ordner) angezeigt wird).
Puh, objekt-orientiertes Layout ist wahrlich keine triviale Sache. Doch dazu später noch genaueres. Lassen Sie uns zunächst die Grundstrukturen einer BSCW-Seite betrachten:
Die Menü-Zeile:
Unterhalb des Banners befindet sich die Haupt-Befehlsleiste. Hier werden die General-Befehle/Aktionen für den aktuell angezeigten Arbeitsbereich in form von Drop-Down Menüs angeboten. Es werden nur diejeneigen Befehle angezeigt, die Sie hier auch ausführen können, d.h. die Menüs sind "kontext-sensitiv".
Unter dem Punkt [Ansicht] beispielsweise lassen sich die Objekte eines Arbeitsbereiches sortieren oder es kann bestimmt werden, ob die Zusatzinformationen angezeigt werden sollen oder nicht. Damit können Sie selbst die Übersichtlichkeit der Anzeige an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Unter "Hilfe" finden Sie Informationen über BSCW und zur Online-Hilfe. Die Hilfe ist sehr gut und ausführlich und eignet sich auch zum Erlernen der komplexen Funktionen von BSCW.
In den Untermenüs von [Datei] kann man z.B in dem aktuell angezeigten Arbeitsbereich einen weiteren Ordner/Arbeitsbereich erzeugen ( Shortcuts sind in der Zeile darunter die Icons 
und 
), ein neues Diskussionsforum anlegen (
) oder einen Hyperlink hinzufügen und damit den Dateibaum erweitern. Dies funktioniert allerdings auch nur in den Ordnern, in denen Sie auch die entsprechenden Rechte haben. Im gemeinsamen Lernordner des Herbstseminars haben Sie diese Rechte beispielsweise nicht.
Der Menüpunkt "Optionen"
enthält folgende Unter-Menüpunkte:
Hier können Sie wichtige Details Ihres Accounts einstellen, so z.B.:
Allgemeine BSCW-Einstellungen
Wenn Sie auf [Einstellungen] geklickt haben, erhalten sie ein gut erklärtes Menü, mit einer zusätzlichen Hilfe unter [?]. Hier können sie verschiedene Funktionen auswählen, unter anderem Ihre generelles Benutzerprofil, das u.A. bestimmt, welche Befehle Sie zur Verfügung haben. Mit der Einstellung "Experte" werden alle Befehle aktiviert.
Persönliche Informationsseite
Jeder Benutzer hat eine persönlichen Informationsseite. Hier können die anderen Benutzer erfahren wer Sie sind. Hier kann auch ein Foto eingefügt werden, so wie auf meiner Info-Seite (Jan). Falls Sie ein Foto von sich dort publizieren wollen, so schicken Sie mir bitte ein gescanntes Bild zu. (Tipp für Fortgeschrittene: Sie können aber auch jedes andere Bild von sich, das vielleicht schon auf einem anderen WWW-Server liegt, mittels Angabe der entsprechenden URL dort einfügen.)
Die einzelnen Benutzerseiten lassen sich meist über die Namen per Hyperlink erreichen. Z.B. können Sie auf "Besitzer: Jan" klicken um auf meine Seite zu gelangen, oder sich eine Liste der Gruppenmitglieder durch klicken auf das Icon 
anzeigen lassen und dort einzelne Teilnehmer auswählen.
Ändern ihres Passwortes
Dies sollten Sie unbedingt nach dem ersten Einloggen tun.
im "Shortcut"- Feld auf der rechten Seite
finden sie Buttons, die sie zu einigen persönlichen Objekten ihres Accounts bringen
ist Ihr Home-Ordner
ist Ihr Adressbuch.
ist die Zwischenablage. Dieser funktioniert wie die Windows-Zwischenablage, da hier alle Objekte die mit den Befehlen [Kopieren] oder [Ausschneiden] in diesen Zwischenspeicher verschoben wurden. Wieder an anderer Stelle einfügen lassen sie sich mit dem Befehl [Einfügen] (shortcut ist 
), wenn die Umgebungsrechte des Arbeitsbereiches dies erlauben.
ist der Papierkorb in dem alle Objekte landen die gelöscht wurden.
ist Ihr Terminplaner.
schließlich ist ein Link zum öffentlichen Bereich des BSCW-Servers, in dem keine benutzespezifischen Rechte gelten und jeder alles darf. Dieser ist bei unserem BSCW-Server leer.
Der Befehl bringt Sie zur Suchfunktion. Hier können sie im BSCW-System nach Benutzern, Dateien und Arbeitsbereichen suchen oder mit einer Schnittstelle zu AltaVista im Internet suchen.
Die Navigations-Zeile
ist vielleicht die unscheinbarste, aber doch fast die wichtigste Zeile überhaupt. Denn sie zeigt an, wo Sie sich relativ zu Ihrem Home-Ordner befinden. Der Pfad ist als eine Zeile von jeweils eingerückten Hyperlinks dargestellt, um die Hierarchie des Dateibaums nachzuahmen. Durch klicken auf den entsprechenden Text oder das Icon können Sie an die angezeigten "Orte" gelangen.
Die Aktions-Zeile:
Hier finden Sie Befehle um die Objekte im Hauptfeld zu manipulieren, soweit der Besitzer oder Erzeuger dieser Objekte dies zuläßt, indem er die entsprechenden Rechte vergibt. Diese Menü ist, wie alle andere Menüs auch, "kontext-sensitiv". D.h. sie sehen nur die Befehle und Aktionen, die in der aktuell angezeigten Seite ausführbar sind.
Das Icon 
entfernt alle Häkchen aus den Checkboxen vor den Objekten im Hauptfeld. Die Aktion heißt somit: "Nichts Auswählen".
Das Icon 
bewirkt genau das Gegenteil, und markiert alle Checkboxen im Hauptfeld. Die Aktion heißt: "Alles Auswählen".
Zu den anderen Befehlen in dieser Zeile werden Sie in der Regel keinen Zugriff haben, Sie können sie jedoch gerne in einem von Ihnen erzeugten Ordner oder im Testordner ausprobieren.
Das Hauptfeld
Dies ist nun tatsächlich das wichtigste Feld. Hier werden alle Objekte eines Arbeitsbereiches/Ordners angezeigt. Die Elemente der Zeilebedeuten:
Das 
Icon bringt Sie zu einer Informationsseite über das Objekt. Hier können Sie u.A. sehen, wer noch Zugriff auf dieses Objekt hat und welche Rechte Sie und die anderen Benutzer in/an/für diese(m)(s) Objekt haben.
Die Bedeutung der Checkboxen ist schon klar: hier können Sie ein Objekt auswählen.
Als nächstes folgt der Name des Objektes als Hyperlink, über den Sie "in" das Objekt gelangen.
Danach folgen noch ein paar Informationen zum Objekt.
Das Icon unter "Teilen" bringt Sie zu einer Liste aller Mitglieder dieses Arbeitsbereiches. Hier können Sie diesen z.B. direkt Mail schicken oder sie in Ihr Adressbuch aufnehmen.
Der Name unter "Eigentümer" zeigt den Besitzer/Erzeuger dieses Objektes an. Durch klicken gelangen Sie zu dessen persönlicher Informationsseite. Danach folgt das "Geburtsdatum" des Objektes und einige Info-Icons wie z.B. die Information
dass dieses Objekt 
neu in Ihren Arbeitsbereich gekommen ist und dass Sie es noch nicht gelesen/angeschaut haben 
oder es noch nicht "berührt" haben 
.
Zulezt folgt noch ein Button, mit dem Sie ein Aktionsmenü für das dazugehörige Objekt aufklappen können.
So, damit wären die elementaren Grundlagen geklärt. Sie sind jetzt in der Lage im BSCW System zu Navigieren, Ihre Einstellungen zu ändern und haben die objekt-orientierte Philosophie von BSCW kennen gelernt.
Die nun folgenden Erklärungen behandeln nur noch die spezifischen Besonderheiten der beiden Umgebungen "Ordner" und "Forum".
Wir befinden uns nun im Ordner "Texte zum Virtuellen Lernen". Hier habe ich schon einige Dokumente in verschiedenen Dateiformaten zu diesem Thema abgelegt, und Sie sind eingeladen weitere hinzuzufügen.
Lesen und speichern können Sie die Dokumente, in dem sie einfach auf deren Namen klicken, oder mit der rechten Maustaste die Funktion "Speichern unter" ihres Browsers benutzen.
Texte hinzufügen ist ebenfalls sehr simpel: Dies können Sie über das Menü [Datei] [Neu] [Dokument] (Shortcut: ). Dadurch kommen sie zur "Neues Dokument"- Sektion.
Hier können Sie das von Ihrem lokalen Rechner zu übertragende Dokument durch einen Klick auf den Button [Durchsuchen] auswählen. Wenn sie die Aktion mit [OK] bestätigen, wird die Datei auf dem Server gespeichert und steht allen Mitgliedern des gemeinsamen Arbeitsbereiches zur Verfügung.
Alternativ zum Datei-Upload können Sie auch durch einen Hyperlink auf ein anderes WWW-Dokument verweisen. Diesen Hyperlink fügen Sie ebenfalls Durch das Menü [Datei] [Neu] [URL] hinzu. URLs, bzw. Hyperlinks, die nach "außen", also auf Dokumente außerhalb des BSCW-Systems zeigen, sind mit dem Icon 
gekennzeichnet.
Wichtigstes Kommunikationsmittel des Virtuellen Seminars/Propädeutikums sind die Diskussionsforen. Sie sind in diesem Beispiel in einem Ordner/Arbeitsbereich namens "Wiener Caféhaus" angelegt.
Es ist hier auch möglich in einem Ordner ein völlig neues Diskussionsforum zu erzeugen, durch:
Dies ist aber wirklich nur dann ratsam, wenn man ein völlig neues Thema beginnen will, das in keines der schon vorhandenen Foren thematisch hineinpasst. Ansonsten wirds schnell unübersichtlich.
Vorhandene Foren in einem Ordner erkennen Sie an dem Icon 
dieses ist sozusagen die Wurzel/"root" einer Debatte. Durch einen Klick auf den Namen gelangen sie zu den Beiträgen, die hier Notizen genannt werden.
Wenn Sie auf eine Notiz antworten wollen, so tun Sie dies durch einen Klick auf den Aktionsbutton hinter der Notiz und mit der Auswahl [Antworten]. Sie erhalten dann ein Formular, in dem die Betreff-Zeile der Notiz auf die Sie sich beziehen, übernommen wird und mit einem "Re:" eingeleitet wird. Außerdem wird die Notiz im Eingabe-Textfeld zitiert.
Durch diese Form der Antwort wird ein "Thread", ein roter Faden der Diskussion erzeugt. Denn der Server ordnet die Beiträge automatisch nach "Subject" und dann nach "Datum", so dass Rede und Antwort immer aufeinander folgen. Natürlich können Sie die Beiträge auch nach anderen Kriterien sortieren.
Eine eine neue Debatte um ein neues Thema können Sie im Menü [Datei] mit [Neu] [Notiz] erzeugen. Dann wird ein neuer "Thread" begonnen und man kann in eine andere Richtung debattieren.
Wenn Sie ein neues Thema/Notiz oder ein neues Forum eröffnen wollen, sollten Sie in Ihrer Beschreibung und in der ersten Notiz, die Sie hinzufügen, genau klären worüber hier geredet werden soll.
An dieser Stelle seien einige Regeln des Diskutierens in Foren erwähnt, die sich in der Praxis bewährt haben. Sie sind Teil der "Netiquette", der Verhaltensregeln bei der Kommunikation im Netz.
Bleibt mir nur noch, Ihnen Viel Spaß beim Ausprobieren zu wünschen
Jan Schminder und Philip Janssen